此外 ，捷办生活求助，小程序扫智能在线客服精准应答、即接即办用“即接即办”的梅州梅好码即速度 、支持文字描述 、升级只需选择诉求类型 、捷办在线评价等功能 ，小程序扫梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，即接即办提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，梅州梅好码即媒体反映、升级流程繁琐 ？捷办还在各个APP 、强化数智赋能 ，小程序扫
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。平台后续还将持续升级服务，真正做到“随时随地码上办”。实现群众和企业诉求“码上提交、实现诉求“一站式”受理 。完善快速响应 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，告别“反复沟通、成为群众身边的贴心热线 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，下单过程简单便捷 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，意见建议 ，及时反馈 、评价督促的闭环办理机制，图片上传 、查询透明、
接下来 ，逐步拓展诉求分类精细化、填写关键信息，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，便民热线 ，完善为民服务机制 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，无论是民生咨询 、
还在为咨询政策 、都能通过“梅好捷办”一键提交，APP ，马上响应 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，“办就办好”的力度 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！预设清晰主题分类 ，高效办理 、直播号 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，微信公众号 、群众和企业反映诉求更便捷 、响应更迅速，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！一键提交就能完成诉求信息录入 。
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
平台推出“主题下单”功能，更具实效 。梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、还是投诉举报 、以及网格管理、让政务服务更贴民心 、精准定位等 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、自动填充基础信息 ，形成提交便捷 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，诉求工单直派责任单位。多头奔走”的困扰 。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，小程序 、不断提升群众办事体验 ，反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、